1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย kr747 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งราชอาณาจักรไทย
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม kr747 ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใด ๆ ของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูล การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม kr747 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที
kr747 ดำเนินงานตามกฎหมายไทยโดยยึดหลักความโปร่งใสและให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
kr747 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมายังฝ่ายบริการลูกค้า ประวัติการสนทนา และคำร้องเรียนต่าง ๆ
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ประเภทเกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, User-Agent, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และระบุอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ข้อมูลตำแหน่ง: ที่อยู่ IP โดยประมาณ เพื่อยืนยันตำแหน่งที่อยู่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ค่าการตั้งค่าส่วนตัว และข้อมูลการท่องเว็บในเซสชันปัจจุบัน
| ประเภทข้อมูล |
แหล่งที่มา |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, วันเกิด) |
ผู้ใช้กรอกเอง |
จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
ผู้ใช้กรอกเอง |
จำเป็นต้องมี |
| เอกสาร KYC |
ผู้ใช้อัปโหลด |
จำเป็นต้องมี |
| ที่อยู่ IP และอุปกรณ์ |
ระบบอัตโนมัติ |
จำเป็นต้องมี |
| คุกกี้การตั้งค่า |
เบราว์เซอร์ |
ไม่บังคับ |
| ประวัติการเดิมพัน |
ระบบอัตโนมัติ |
จำเป็นต้องมี |
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
kr747 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยเราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการสวมรอย
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และบัญชีธนาคารของคุณอย่างถูกต้องและปลอดภัย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA, กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบอื่น ๆ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อข้อสงสัย ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้บริการ
- การแจ้งเตือนที่สำคัญ: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย กิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ
kr747 ดำเนินการบนหลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น" — เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็น
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
kr747 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อดำเนินงานบางส่วน ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy), ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน, บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และผู้ให้บริการโฮสติ้ง ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
kr747 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงกิจการ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและผู้รับช่วงจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป
kr747 ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทโฆษณา โบรกเกอร์ข้อมูล หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่คุณโดยตรงเด็ดขาด
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
kr747 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอินและตะกร้าสินค้า ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่าที่คุณเลือกไว้
- คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องใช้การยืนยันตัวตน
6 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
kr747 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- Firewall และระบบตรวจจับบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบการละเมิดความปลอดภัยหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
kr747 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดกฎหมาย AML |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
พระราชบัญญัติ AML ไทย |
| ประวัติธุรกรรม |
7 ปี |
กฎหมายภาษีและบัญชี |
| ประวัติการสนทนา |
2 ปี |
การพิจารณาข้อพิพาท |
| Log ระบบและ IP |
1 ปี |
ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| คุกกี้การตั้งค่า |
1 ปี หรือจนกว่าจะลบ |
ประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kr747 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย โดยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง
ๆ ที่สามารถใช้ได้ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินไปแล้ว
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการพิจารณาคำร้องของคุณและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลต่อความสามารถในการให้บริการของเรา เช่น การขอลบข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการต่อไปได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากเกิดกรณีดังกล่าว
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี kr747 อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ PDPA ไทย โดยอาจผ่านการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือการนำมาตรการสัญญามาตรฐานมาใช้
เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนทำการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ทำได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม
10 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
kr747 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม kr747 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับนี้คือ มกราคม 2026 หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง